주소록 등록 또는 메세지 발송 시 수신 번호를 입력하기 위해 사용하는 엑셀
컴퍼넌트(ActiveX) 가 사용자 PC 와의 호환성 문제로 정상적으로 작동하지 않는 경우가
발생할 수 있습니다. 이 경우에는 ActiveX 재설치로 해당 오류의 해결이 가능합니다.
다음과 같은 경우에 문제 해결이 가능합니다.
- ActiveX 를 설치했는데도 계속 ActiveX 를 설치하라고 나오는 경우
- 원인을 알 수 없는 DAX 오류
- 엑셀 불러오기 이용 시 잦은 브라우저 다운 현상
1. 바탕화면에 있는 내 컴퓨터 아이콘을 더블 클릭하여 탐색기를 실행합니다.
바탕화면에 아이콘이 없는 경우 ( 윈도우키 + E ) 로 탐색기를 실행할 수 있습니다.
2. 탐색기를 이용하여 (C:\Windows\Downloaded Program Files) 디렉토리로
이동합니다.
3. 설치된 컨트롤(ActiveX) 리스트에서 SMSGO 엑셀 컴퍼넌트를 마우스
오른쪽으로 선택 후 제거(M) 를 눌러 삭제합니다.
SMSGO 엑셀 컴퍼넌트는 이름이 ActiveFormXExcel Control 로 되어 있습니다.
제거가 완료되면 외부파일 불러오기 메뉴에서 ActiveX 방식을 선택하시면 재설치하실 수
있도록 안내 메세지가 나오게 됩니다.